Постановка целей по S.M.A.R.T.

Решил написать пост в качестве напоминалки и конспекта, а также для любителей технологии SMART.

В западном мире, ориентированном на бизнес, для эффективной постановки организационных целей рекомендуется использовать технологию SMART. Технология SMART задает критерии качества цели, которых необходимо придерживаться при целеполагании. Название технологии является аббревиатурой, составленной из первых букв английских слов, источник i-am-hr.ru называющих соответствующие критерии качества целей:

S – specific, significant, stretching – конкретная, значительная.

Цель должна быть максимально конкретной и ясной. Степень ее прозрачности определяется однозначностью восприятия всеми.

M – measurable, meaningful, motivational – измеримая, значимая, мотивирующая.

Цель должна быть измеримой, причем критерии измерения должны быть не только по конечному результату, источник i-am-hr.ru но и по промежуточному.

A – attainable, agreed upon, achievable, acceptable, action-oriented – достижимая, согласованная, ориентированных на конкретные действия.

Необходимо адекватно оценивать ситуацию и понимать, что цель достижима с точки зрения внешних и внутренних ресурсов, которыми располагает организация/подразделение.

R – realistic, relevant, reasonable, rewarding, results-oriented – реалистичная, уместная, полезная и источник i-am-hr.ru ориентированная на конкретные результаты.

Цель должна быть реалистичной и уместной в данной ситуации, должна вписываться в нее и не нарушать баланс с другими целями и приоритетами.

T – time-based, timely, tangible, trackable – на определенный период, своевременная, отслеживаемая.

Срок или точный период выполнения – одна из главных составляющих цели. Она источник i-am-hr.ru может иметь как фиксированную дату, так и охватывать определенный период.

Материалы по теме:

1. Хорошая компания

Об авторе: Руслан Никифоров (написал 78 поста)

Contact

Эксперт в области организационно-управленческого и кадрового консалтинга (HRM). Круг решаемых задач: организационные системы, оптимальная организация труда, эффективное использование персонала. В том числе вопросы: подбора и отбора, развития персонала, оценки производительности труда, построения системы KPI, мотивации и системы оплаты труда, формирования команд, лидерства. Сторонник подхода здравого смысла, рациональных действий и системных изменений